YM-MYT-28M
FAQ
Gelukkig worden elektrische fietsen beschouwd als gewone fietsen, dus u hebt geen rijbewijs nodig om erop te mogen rijden. Bovendien wordt deze ook niet belast, hoeft u geen kenteken en verzekering aan te vragen. See policy.
Ja, Eskute fietsen zijn IP5 waterdicht. Maar we raden aan om hem niet te gebruiken in zware regenval vanwege de veiligheid. Vermijd de fiets onder water te plaatsen, en het reinigen met een hogedrukspuit om schade aan elektronische componenten en bedrading door doorweekt water te voorkomen.
Uw fiets wordt grotendeels gemonteerd geleverd en u kunt hem gemakkelijk zelf in elkaar zetten.
In sommige gevallen worden kredietkaart betalingen door het systeem geweigerd uit veiligheid en vanwege anti-fraude beleid.
Het is een goed idee om uw kredietkaart verstrekker te contacteren vooraleer u de betaling aangaat.
Drie oplossingen wanneer u problemen ondervindt:
1. Schakel over op uw andere creditcard/debetkaart.
2. Als u een Paypal-rekening heeft, probeer dan te betalen via PayPal.
3. Als u geen Paypal rekening heeft, kies dan PayPal nog steeds op de checkout pagina & klik op de complete order knop. Dan wordt u doorverwezen naar een pagina met toegang tot zowel PayPal en Debet / Credit card betaling (voor de laatste optie, hoeft u zich niet te registreren voor PayPal).
Dan kunt u uw bestelling afronden met uw creditcard.
Paypal Credit en Klarna pay in installments worden later toegevoegd. Voor alle betalingsmogelijkheden, klik hier.
Neem altijd contact met ons op u als problemen hebt met de fiets. Communicatie is van essentieel belang en wij proberen u z.s.m. te helpen om het probleem substantieel op te lossen. Daarom verzoeken wij u het probleem in detail te beschrijven en foto's en video's te verstrekken, zodat wij efficiënter te werk kunnen gaan.
Er kan een klein verschil zijn tussen de door u ontvangen fiets en de beschrijving op onze website, omdat de fietsen in een andere batch gemaakt kunnen zijn. Verder probeert Eskute altijd constant up-to-date te zijn om de belangrijkste onderdelen op voorraad te hebben. Echter door Corona en andere logistieke problemen, kan het zo zijn dat bepaalde onderdelen niet meer geleverd kan worden door onze suppliers. Eskute houdt altijd rekening mee dat klanten minstens dezelfde kwaliteitsonderdeel als vervanging krijgen als dit niet op voorraad is. Het customer care team zal ook dit vroegtijdig met u communiceren om misverstandjes te voorkomen. Neem altijd contact op met Eskute als u problemen ondervindt.
Op verzoek kan Eskute de factuur van uw bestelling per post opsturen of e-mailen (via e-mail zal milieuvriendelijker zijn).
Alle fietsen van Eskute zijn gelimiteerd tot 25 km/u, mocht het zo zijn dat u de snelheid wilt ontgrendelen, dan vervalt de garantie automatisch op al uw aankopen. Bij Eskute raden wij u aan om dit niet te doen om overhitting van de belangrijke fietsonderdelen te voorkomen. Mocht u dit toch willen, neem dan contact met ons op voor verdere instructies.
Eskute is opgericht door CEO Alan Chan, met ruim 20 jaar ervaring in accu en batterij handel, heeft het bedrijf besloten om haar eerste elektrische fiets - Voyager op de markt te brengen. Met trots zeggen wij bij Eskute dat wij een Chinees bedrijf zijn. Wereldwijd worden alle belangrijke onderdelen en halffabricaten in de e-bike sector door grote Chinese suppliers zoals Bafang geleverd. Dit is ook geen geheim en over 50% van de fietsen op de markt zijn in principe gemaakt in China, wat kwalitatief zeker niet minder is dan grote merken als Bosch, Brose, Shimano, en Yamaha. Het belangrijkste is om het merk te lokaliseren en om hoofdverkoopkanalen op te zetten in verschillende steden. Eskute Nederland (Benelux) wordt een belangrijke schakel om de Europese markt te betreden. Alle fietsen van Eskute worden streng volgens Europese wetten geproduceerd in Polen, en met onze magazijnen in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, en Polen kunnen wij door heel Europa snel leveren. "Invented in China - Manufactured in Europe'', kwaliteit, betrouwbaarheid en betaalbaarheid is waar Eskute voor staat.
De energiezuinige 250W Bafang M200 G210.250.C middenaandrijving voegt voldoende kracht toe aan je pedalen zodat u met gemak en vrijwel geruisloos door elke drukke straat voorbijvliegt.
65 Nm Koppel
25 km/h Beperkte snelheid
In het onderste frame zit een krachtige Samsung 36 Volt 14,5 Ah accu geïntegreerd met een totale capaciteit van 522 Wh.
Actieradius - Met een volledig opgeladen accu, kunt u circa 100 km fietsen. Natuurlijk kan de actieradius per batterijlading sterk variëren en is deze sterk afhankelijk van externe omstandigheden.
100 km Per oplaadbeurt
522Wh Totale batterijcapaciteit
Uitneembare Lithiumbatterij
Het Bafang LCD-display heeft een groot, contrastrijk scherm en biedt de belangrijkste informatie in één oogopslag: u kunt de huidige snelheid, het aantal afgelegde kilometers, het geselecteerde ondersteuningsniveau en de laadstatus van de accu bekijken. Het scherm heeft achtergrondverlichting en is dankzij de antireflectieschermen zelfs bij direct zonlicht zonder problemen af te lezen.
Met een maximumkoppel van 80 Nm beheert het geavanceerd sensorsysteem de kracht die op de pedalen geleverd moet worden. Dankzij het intelligente boost-management dat de kracht van de fietser op de pedalen nauwkeurig evalueert en alleen de stuwkracht levert die u nodig hebt, biedt dit een optimale batterijlevensduur en rijervaring.
Met een Cassette Freewheel en 9 versnellingen van L-TWOO RD-V5009-L derailleur schakelt u zeer gemakkelijk. Voor opwaartse hellingen en steile wegdekken, kunt u naar een lagere versnelling over gaan, en voor snelle rechte wegen kunt u overgaan naar een hogere versnelling zodat u sneller kunt fietsen.
Veiligheid is onze topprioriteit dus hebben we de fiets uitgerust met twee LED-lampjes met de Duitse Keuring (StVZO Standard).
De Kenda K-1027 is een 27,5 inch draadband. Deze biedt perfecte grip op het parcours, en verschillende wegdekken. Ook bij slechte weersomstandigheden en modderige ondergrond zal de Kenda fietsband je veel plezier bezorgen!
De Eskute Polluno Pro Commuter Stadsfiets is een 'budget' machine, met veel robuuste functies en een aantal kwaliteiten die normaal gesproken zijn voorbehouden aan 'duurdere' fietsen. De mijne is nog nieuw en vers uit de doos, maar momenteel ben ik erg blij met mijn aankoop...
Mijn Polluno is echt goed, ik hou van alle ondersteuningsniveaus. De kracht van de middenmotor is direct en soepel. De rijpositie is geweldig, ik ben 1 meter 75 en zit comfortabel op de fiets. De batterij met groter bereik gaat gewoon door, ik hou van het extra bereik. Een echte aanrader.
