YM-MYT-275M
FAQ
Gelukkig worden elektrische fietsen beschouwd als gewone fietsen, dus u hebt geen rijbewijs nodig om erop te mogen rijden. Bovendien wordt deze ook niet belast, hoeft u geen kenteken en verzekering aan te vragen. See policy.
Ja, Eskute fietsen zijn IP5 waterdicht. Maar we raden aan om hem niet te gebruiken in zware regenval vanwege de veiligheid. Vermijd de fiets onder water te plaatsen, en het reinigen met een hogedrukspuit om schade aan elektronische componenten en bedrading door doorweekt water te voorkomen.
Uw fiets wordt grotendeels gemonteerd geleverd en u kunt hem gemakkelijk zelf in elkaar zetten.
In sommige gevallen worden kredietkaart betalingen door het systeem geweigerd uit veiligheid en vanwege anti-fraude beleid.
Het is een goed idee om uw kredietkaart verstrekker te contacteren vooraleer u de betaling aangaat.
Drie oplossingen wanneer u problemen ondervindt:
1. Schakel over op uw andere creditcard/debetkaart.
2. Als u een Paypal-rekening heeft, probeer dan te betalen via PayPal.
3. Als u geen Paypal rekening heeft, kies dan PayPal nog steeds op de checkout pagina & klik op de complete order knop. Dan wordt u doorverwezen naar een pagina met toegang tot zowel PayPal en Debet / Credit card betaling (voor de laatste optie, hoeft u zich niet te registreren voor PayPal).
Dan kunt u uw bestelling afronden met uw creditcard.
Paypal Credit en Klarna pay in installments worden later toegevoegd. Voor alle betalingsmogelijkheden, klik hier.
Neem altijd contact met ons op u als problemen hebt met de fiets. Communicatie is van essentieel belang en wij proberen u z.s.m. te helpen om het probleem substantieel op te lossen. Daarom verzoeken wij u het probleem in detail te beschrijven en foto's en video's te verstrekken, zodat wij efficiënter te werk kunnen gaan.
Er kan een klein verschil zijn tussen de door u ontvangen fiets en de beschrijving op onze website, omdat de fietsen in een andere batch gemaakt kunnen zijn. Verder probeert Eskute altijd constant up-to-date te zijn om de belangrijkste onderdelen op voorraad te hebben. Echter door Corona en andere logistieke problemen, kan het zo zijn dat bepaalde onderdelen niet meer geleverd kan worden door onze suppliers. Eskute houdt altijd rekening mee dat klanten minstens dezelfde kwaliteitsonderdeel als vervanging krijgen als dit niet op voorraad is. Het customer care team zal ook dit vroegtijdig met u communiceren om misverstandjes te voorkomen. Neem altijd contact op met Eskute als u problemen ondervindt.
Op verzoek kan Eskute de factuur van uw bestelling per post opsturen of e-mailen (via e-mail zal milieuvriendelijker zijn).
Alle fietsen van Eskute zijn gelimiteerd tot 25 km/u, mocht het zo zijn dat u de snelheid wilt ontgrendelen, dan vervalt de garantie automatisch op al uw aankopen. Bij Eskute raden wij u aan om dit niet te doen om overhitting van de belangrijke fietsonderdelen te voorkomen. Mocht u dit toch willen, neem dan contact met ons op voor verdere instructies.
Eskute is opgericht door CEO Alan Chan, met ruim 20 jaar ervaring in accu en batterij handel, heeft het bedrijf besloten om haar eerste elektrische fiets - Voyager op de markt te brengen. Met trots zeggen wij bij Eskute dat wij een Chinees bedrijf zijn. Wereldwijd worden alle belangrijke onderdelen en halffabricaten in de e-bike sector door grote Chinese suppliers zoals Bafang geleverd. Dit is ook geen geheim en over 50% van de fietsen op de markt zijn in principe gemaakt in China, wat kwalitatief zeker niet minder is dan grote merken als Bosch, Brose, Shimano, en Yamaha. Het belangrijkste is om het merk te lokaliseren en om hoofdverkoopkanalen op te zetten in verschillende steden. Eskute Nederland (Benelux) wordt een belangrijke schakel om de Europese markt te betreden. Alle fietsen van Eskute worden streng volgens Europese wetten geproduceerd in Polen, en met onze magazijnen in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, en Polen kunnen wij door heel Europa snel leveren. "Invented in China - Manufactured in Europe'', kwaliteit, betrouwbaarheid en betaalbaarheid is waar Eskute voor staat.
De duurzame, betrouwbare 250W Bafang M410 G333.250.C middenmotor levert robuuste directe vermogen om elk terrein te bedwingen en met plezier te fietsen. Dit extra vermogen biedt genoeg steun om moeiteloos, en ontspannen heuvelachtige gebieden te berijden zodat u altijd controle heeft op uw fiets.
80 Nm Koppel
25 km/h Beperkte snelheid
In het onderste frame zit een krachtige Samsung 36 Volt 14,5 Ah accu geïntegreerd met een totale capaciteit van 522 Wh.
Actieradius - Met een volledig opgeladen accu, kunt u circa 100 km fietsen. Natuurlijk kan de actieradius per batterijlading sterk variëren en is deze sterk afhankelijk van externe omstandigheden.
100 km Per oplaadbeurt
522Wh Totale batterijcapaciteit
Uitneembare Lithiumbatterij
Het Bafang LCD-display heeft een groot, contrastrijk scherm en biedt de belangrijkste informatie in één oogopslag: u kunt de huidige snelheid, het aantal afgelegde kilometers, het geselecteerde ondersteuningsniveau en de laadstatus van de accu bekijken. Het scherm heeft achtergrondverlichting en is dankzij de antireflectieschermen zelfs bij direct zonlicht zonder problemen af te lezen.
Met een maximumkoppel van 80 Nm beheert het geavanceerd sensorsysteem de kracht die op de pedalen geleverd moet worden. Dankzij het intelligente boost-management dat de kracht van de fietser op de pedalen nauwkeurig evalueert en alleen de stuwkracht levert die u nodig hebt, biedt dit een optimale batterijlevensduur en rijervaring.
Met een Cassette Freewheel en 9 versnellingen van L-TWOO RD-V5009-L derailleur schakelt u zeer gemakkelijk. Voor opwaartse hellingen en steile wegdekken, kunt u naar een lagere versnelling over gaan, en voor snelle rechte wegen kunt u overgaan naar een hogere versnelling zodat u sneller kunt fietsen.
De Netuno Pro is uitgevoerd met mechanische schijfremmen, dit is een remsysteem met krachtige en zeer veilige remkracht.
De Kenda K-1027 is een 27,5 inch draadband. Deze biedt perfecte grip op het parcours, en verschillende wegdekken. Ook bij slechte weersomstandigheden en modderige ondergrond zal de Kenda fietsband je veel plezier bezorgen!
Goede kwaliteit fiets en een uitstekende waarde. Mijn eerste e-bike, ik moet toegeven dat ik verslaafd ben. Ik zou nooit eerder aan fietsen hebben gedacht, maar nu, zelfs in mijn mid-50s, ben ik er dol op.
De e-bike heeft alles wat je nodig hebt! Het is iets zwaarder dan fietsen met een aluminium frame, maar als je alleen fietst en niet draagt, zou het hogere gewicht geen probleem moeten zijn. De hydraulische rem als accessoire voor 50 euro is aan te bevelen.
https://www.eskute.nl/collections/accessoires/products/eskute-hydraulische-schijfrem
Mijn Eskute Netuno Pro kwam twee dagen nadat ik het had besteld. Makkelijk in elkaar te zetten, de fiets lijkt zeer solide en goed gemaakt. Het is zeer comfortabel en de krachtige motor is tot nu toe alleen op stand #1 gezet, wat meer dan genoeg is. Het enige probleem is een verkeerd gekalibreerde computer. De klantenservice is erg behulpzaam en ik heb beloofd een nieuwe computer te krijgen die het probleem zou moeten verhelpen. Ik hoop dat dit het geval is, want dit kleine probleem heeft verder een uitstekende ervaring een beetje aangetast.
Tot nu toe ben ik zeer aangenaam verrast door deze fiets, hij is betaalbaar maar kan waarschijnlijk gemakkelijk mee doen met de duurdere fietsen. De elektrische ondersteuning werkt fantastisch. Na een pauze van 3 jaar wilde ik iets om weer te gaan fietsen en ik kan de Eskute echt aanbevelen. De Bafang motor is soepel en helpt je met gemak de steilste heuvels op, en de schijfremmen zijn prima voldoende onder de meeste omstandigheden. De vorken zijn niet de beste, maar doen nog steeds bewonderenswaardig werk. All round geweldige fiets voor een betaalbare prijs. Bedankt Eskute.
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit van de fiets en de fantastische elektrische ondersteuning. We zijn verheugd dat de Eskute-fiets je weer enthousiast heeft gemaakt om te gaan fietsen. De soepele Bafang-motor en de schijfremmen hebben goed werk geleverd, en we waarderen je erkenning van de betaalbare prijs. Bedankt dat je voor Eskute hebt gekozen!
Met mijn slechte rug en ontstoken knie en toch nog in staat om de steile hellingen op te gaan. De versnelling en ondersteuning zijn geweldig!
Wat geweldig om te horen dat onze fiets een 'fietshemel' voor je is! We zijn blij dat de fiets je helpt om steile hellingen op te gaan, zelfs met een slechte rug en een ontstoken knie. De versnelling en ondersteuning hebben blijkbaar een geweldige impact op je rijervaring. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring en geniet nog meer van je fietstochten! Als je nog vragen hebt of meer hulp nodig hebt, staan we altijd klaar om je te ondersteunen. Veel fietsplezier!
